1: Papirarbeid: Før du gjør noe som helst ved klinikken må
du fylle ut et skjema med navn, adresse, kontaktinformasjon samt ”medisinsk rapport”. Hvilke sykdommer du har, har hatt, allergier, spesifikke tannproblemer samt hvilke medisiner du eventuelt går på.
2: Panoramisk røntgenbilde: Samtlige som kommer på konsultasjonstime får ta et panoramisk røntgenbilde.
3: Kort samtale: Før røntgenbilde blir fremkalt får du en kort konsultasjon med tannlegen hvor du får forklare dine ønsker, bakgrunnen for ditt besøk ved klinikken og hvilke forventinger du har for din behandling.
4: Konsultasjon: Din tannlege gjør en grundig gjennomgang av ditt røntgenbilde, samt fysisk sjekk av din tilstand. Du vil få forklart, både på røntgenbilde, og ved å se bilder tatt av oralkamera hva tannlegen undersøker. Hver tann og tannområde vil bli gjennomgått.
5: Informasjon: Etter at hver tann er gått gjennom vil du få generell informasjon om hva tannlegen har funnet. Mer generelt får du forklart hva tannlegen mener som må gjøres, bør gjøres og hva som kan gjøres, og hvordan dette passer med de forventingene du hadde før du kom nedover.
6: Dine spørsmål: Hjelp til å stille de ”riktige” spørsmålene. Mange oppfatter tannlegestolen som en stressende og presset situasjon. Å utrykke seg på engelsk er ikke nødvendigvis det enkleste. Derfor vil DenPros representant være med deg og oversette dine spørsmål og tannlegens svar. Samtidig vil vi være med å ”stille de riktige spørsmålene” som vi av erfaring vet at du har, men sitter litt langt inne i den situasjonen du er inne i.
7: Behandlingsplan: Du vil få en omtrentlig pris og tidsestimat allerede mens du sitter i tannlegestolen. Før du eventuelt begynner noe behandling vil du få en skriftlig behandlingsplan som inneholder både pris, tidsbruk og fremgangsmåte. Det kan ta fra 20 minutter til en halv dag å utarbeide denne. Når du har mottatt denne planen, er 100 prosent sikker på at du forstår dens innhold (med hjelp av tannlegen og eventuelt vår norske representant) så trenger vi en signatur. Ved å underskrive her forplikter du deg til å være tilgjengelig og samarbeidsvillig på klinikken, og klinikken forplikter seg til pris og tidsrammen som planen indikerer, samt behandling av ypperste kvalitet. Behandlingen vil starte umiddelbart etter at du har akseptert denne behandlingsplanen, og du vil få et timekort med dine resterende timer ved klinikken.